如何運(yùn)營(yíng)商城APP？
雖說(shuō)現(xiàn)在在微信商可以完成出行、交通、衣食住行、購(gòu)物，但仍然還有大部分人使用APP。例如微商來(lái)小編平常網(wǎng)購(gòu)都是在商城APP完成，而不在小程序商城商購(gòu)買，這可能是一種消費(fèi)習(xí)慣，因此，在小程序這股風(fēng)下，APP還是會(huì)有市場(chǎng)的，一些大公司都熱衷于開(kāi)發(fā)APP。那么企業(yè)開(kāi)發(fā)一個(gè)商城APP后，如何運(yùn)營(yíng)好商城APP呢？
商城APP運(yùn)營(yíng)核心是什么？
1、三個(gè)階段：吸引客戶、留住客戶、讓客戶掏錢。
2、三個(gè)目標(biāo)：擴(kuò)大客戶群、尋找合適的盈利模式以增加收入、提高用戶活躍度。
運(yùn)營(yíng)工作有什么？
1.基礎(chǔ)工作： 日常的工作，包括產(chǎn)品的更新、資訊的更新等等普通的工作。
2.客戶運(yùn)營(yíng)： 主要針對(duì)客戶進(jìn)行維護(hù)，提升他們的活躍度，可以通過(guò)粉絲群群，重點(diǎn)抓住核心用戶，然后通過(guò)活動(dòng)等進(jìn)行裂變。同時(shí)，對(duì)核心用戶的的分析，可以對(duì)產(chǎn)品、客群等有更深入的了解。
3.內(nèi)容運(yùn)營(yíng)： 對(duì)商城APP內(nèi)容的規(guī)劃，主推那些產(chǎn)品、信息，同時(shí)也要結(jié)合活動(dòng)展開(kāi)。
4.活動(dòng)運(yùn)營(yíng)：針對(duì)需求和目標(biāo)開(kāi)展活動(dòng)，包括品牌知名度、促銷、轉(zhuǎn)發(fā)、粉絲維護(hù)等等多種活動(dòng)類型。
5.渠道運(yùn)營(yíng)： 主要與第三方合作，包括商品、渠道、宣傳等等。
怎么計(jì)劃商城APP推廣工作？
一期：準(zhǔn)備工作
1、保證產(chǎn)品能正常運(yùn)行。
2、產(chǎn)品規(guī)劃書(shū)、合作說(shuō)明書(shū)、運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書(shū)。
3、人員配制、團(tuán)隊(duì)分工明確。
4、初期意向客戶的合作簽約，潛在會(huì)員挖掘、保證APP第一期內(nèi)容的豐滿。
二期：上線準(zhǔn)備工作
1、邀請(qǐng)商戶、客戶進(jìn)行體驗(yàn)，進(jìn)行不斷的調(diào)整測(cè)試。
2、逐步擴(kuò)大商戶、客群、優(yōu)化產(chǎn)品。
3、初期曝光：圈內(nèi)曝光、前期粉絲群的建立，與商戶合作線上線下的聯(lián)合推廣。
4、正式亮相后促銷活動(dòng)的策劃、舉辦。
三期：后期運(yùn)營(yíng)工作
1、優(yōu)化分析：產(chǎn)品優(yōu)化、內(nèi)容優(yōu)化、活動(dòng)舉辦、用戶運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)分析、意見(jiàn)反饋。
2、渠道推廣：行業(yè)網(wǎng)站廣告交換、產(chǎn)品關(guān)建詞競(jìng)價(jià)排名（SEM）、行業(yè)APP廣告直投、自媒體及新聞軟文宣傳、長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞優(yōu)化（網(wǎng)站SEO）、廣點(diǎn)通。
微商來(lái)商城APP推廣模式主要應(yīng)用兩種，推廣傭金、分銷傭金。商城APP通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)方式刺激用戶和粉絲裂變成為分銷商城，幫助商城裂變推廣，達(dá)到拉新促活、以客推客的效果。
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