怎么提商城的復購率？
商城系統運營怎么做
復購率，顧名思義就是客戶在商城重復購買的百分比，復購率越高，對品牌的忠誠度就越高，反之，忠誠度就越低。
怎么計算復購率？
例如，100個購買商品A的客戶，有40個是第二次以上購買該商品的客戶，那么廢狗率就是40%。
按交易計算，即重復購買交易次數與總交易次數的比值，如某月內，一共產生100筆交易，其中有20個人有二次購買，這20人中的10個人又有了三次購買，則重復購買次數為30次，重復購買率為30%。
那么情況下可以看出復購率的重要性？
用戶一旦養成消費習慣，對該產品持續購買，而該用戶的流失率也就降低了，慢慢就成為老客戶，商業價值就一步一步上升起來，用戶和商品的生命周期得以延長，該商品就可以為企業帶來持續的經濟利益。
對于存在復購率低的情況，需要從用戶對產品整個接受過程來分析。用戶在接受你產品的整個過程，可以分為多個細分階段，一旦某個階段做得不好，都會引起低復購率等現象。
可以將用戶分為四中情況：購買前、購買中、使用中、使用后。
購買前：消費者還沒有到購買場所，但是消費者可能會從廣告中看到商品的信息，或者從朋友口中聽到對產品的推薦，或者看到有人使用這款產品。
購買中：是指消費者在賣場或者電商網站上購物的過程。
使用中：非常容易理解，就是用戶使用這個產品的過程。
使用后：指的是消費者使用了產品之后發生的事情，比如他是不是會跟其他人分享，會不會在網站或者社交網絡上發表評論。
用戶在這四種情況下，處于的角色是：受眾、購買者、體驗者和傳播者。
因此，想要提高復購率，可以從這四方面入手開展。
購買前的“受眾”
還沒有成為該產品的用戶前就是受眾，這部分消費者有可能成為企業的目標用戶。轉化的手段主要有：通過廣告信息，通過好友介紹。
購買中的“購買者”
例如微信小程序商城，要促成用戶訂單轉化，就要做到以下幾個方面：
功能多樣化。
系統安全性。
后期服務要完善
營銷活動策劃推廣。
使用中的“體驗者”
對于微信小程序商城來講，這部分用戶是指購買微信小程序商城，能帶來什么經濟利益。此處的利益，不僅僅是銷量上漲，還包括商城知名度、用戶、分銷推廣員等等。
使用后的“傳播者”
能主動裂變傳播的原因無非就是，一是產品好用、值得分享，二是分享后可以獲得相對的利益。這就是平常所說的分銷。
微商來小程序商城，是基于微信基礎上進行開發的，天生具有10用戶的流量和紅利優勢，也是目前裂變分銷最受追捧分銷系統。微商來大部分商城模式，都采取了推廣傭金、分銷傭金兩種返現方式，鼓勵用戶自發成為分銷商助力商城推廣，裂變新用戶關注并消費，達到拉新促活、以客推客的效果。
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