企業微信公眾號運營五步走
微信公眾號越來越多,已經超過千萬,微信公眾號的發展也越來越快速,每一個運營者都想了解怎樣才能更好的運營。關于公眾號運營,絕大多數行業的運營人員都在摸索中成長,今天我們將會探討一下企業公眾號運營的五個步驟。
一、企業公眾號的具體定位方向
定位很重要,不管做什么事情,好的定位已成功了一大半。我們的企業公眾號的定位是什么,我們可以解決什么問題?從公眾號類型去定位,如果我們是需要提供服務,那么可以做服務號,通過活動等方式去服務客戶。如果把微信公眾平臺當做品牌營銷窗口,我們可以選擇訂閱號做內容輸出,從企業產品去定位,首先我們充分了解自己,所謂“知己知彼,才能百戰不殆”,看我們的產品是什么,具體的定位人群是男性還是女性,大概是什么年齡段的,對地區有什么要求等等。第一步一定要確定公眾平臺的方向。
二、分析市場和了解用戶
給自己做好了定位,第二步就需要分析市場,了解用戶需求。對于這點,我們可以去調查同行,看看同行都在做什么,同行永遠是我們學習進步的奠基石,觀察同行都提供哪些功能和服務。只有了解市場情況才可以更好的做好營銷,指導運營方向。當然了解了市場,我們要做的就是分析用戶的需求,分析自己的客戶每天都在干什么,只有了解市場,了解客戶才能更好的做好營銷。
三、建立專業運營團隊
既然選擇了微信營銷,那么肯定需要專業的人員來運營,維持正常運營工作。所以企業負責人應該學習相關營銷知識,或者招聘相關的運營人員。然后組建一個小型的團隊,制度化的完成日常的工作。這方面的投入還是比較大,當然前期找代運營還是不錯的選擇。
四、產品開發方案、運營方案
大多數服務號都是需要一定的開發,這樣才能實現更多的功能。在開展微信營銷前,一定要了解產品信息,了解整個產品的功能。了解我們的產品有什么特色,有什么亮點,我們的賣點是什么,還要了解微信最新的活動推廣方式,微信用戶的使用習慣,比如一篇文章的瀏覽時間可能也就15秒左右,怎么做才能在15秒內吸引客戶等等這些問題,我們都需要詳細了解,只有這樣才能制定更有效的推廣方案。
五:內容為王,粉絲去死留活
微信公眾平臺上線后,運營成為重心。如果企業對微信營銷并沒有太強的認知,公眾平臺自然也就沒有任何作用。所以我們直接的運營起來,而運營第一步就是要有粉絲,有粉絲才有營銷,而做內容是前期最常見的拉新方式,然后通過活動等優惠方式讓用戶活起來。當然做到最后,還是要堅持做好內容,內容為王,真正做到內容專業化,給粉絲用戶好的體驗,這樣才能留住粉絲,同時還可以在運營過程中去死存活,我們要的也就是精準粉絲。
企業微信公眾平臺營銷運營做好了以上五個步驟,基本的運營方向已經不會差太久。對于大多數企業來說有這五個步驟就不錯了,如果想要更好的做好移動互聯網營銷,我們可以建立專業的營銷團隊。